Hotel Qoyllur | Experiencia, Descanso y Hospitalidad en Urcos

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el Hotel Qoyllur pone a su disposición este canal virtual para registrar formalmente su reclamo o queja.

1. Identificación del Consumidor

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Dirección de Residencia

2. Detalle del Bien Contratado y del Incidente

N° de Habitación (Si aplica)

Monto Reclamado (Soles S/ - Opcional)

Tipo de Incidente *

Reclamo (Disconformidad relacionada directamente al producto o servicio contratado)

Queja (Malestar o descontento asociado a la atención recibida por el personal)

Descripción Detallada del Reclamo o Queja *

* Los campos señalados son obligatorios para la recepción de su requerimiento legal. La información ingresada en este Libro virtual está protegida bajo nuestra política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

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2. Detalle del Bien Contratado y del Incidente

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